SPECIALE FEESTDAGEN

Telefonische bereikbaarheid

Je kunt ons wel altijd via e-mail bereiken!

Verzending & bezorging

Rondom de feestdagen bestellen we met elkaar heel veel online. Bij PostNL en DHL werken ze dag en nacht om alles op tijd bezorgd te krijgen. In een enkel geval loopt een pakketje toch vertraging op, ook als we het wel op tijd hebben gemaakt en aangeboden. We vragen hiervoor jouw begrip. Wil je weten waar jouw pakket is? Raadpleeg dan de track&trace van je order.

Goede Vrijdag, vrijdag 29 maart
Dit is voor ons een reguliere vrijdag met de bereikbaarheid zoals je van ons gewend bent. PostNL / DHL levert deze dag zoals normaal.
Bestel je op vrijdag 7 april voor 18.00 uur? Dan wordt jouw eindbestelling op vrijdag 7 april geproduceerd en verzonden. Proefdrukken worden op dinsdag 11 april geproduceerd en verzonden. Houd met proefdrukken en eindbestellingen met een luxe afwerking rekening met één extra werkdag productietijd.
Is je pakket onderweg? Raadpleeg je track en trace voor de meest actuele status van de bezorging.

1e Paasdag 31 maart
Op 1e Paasdag zijn we niet bereikbaar, gaan er geen kaarten in productie en wordt er ook niks geleverd door PostNL / DHL.
Eindbestellingen worden op maandag 10 april geproduceerd en verzonden. Proefdrukken worden op dinsdag 11 april geproduceerd en verzonden. Houd met proefdrukken en eindbestellingen met een luxe afwerking rekening met één extra werkdag productietijd.
Is je pakket onderweg? Raadpleeg je track en trace voor de meest actuele status van de bezorging.

2e Paasdag 1 april
Op 2e Paasdag zijn we niet bereikbaar en wordt er ook niks geleverd door PostNL / DHL.
Bestel je op 2e Paasdag voor 17.00 uur? Dan wordt jouw eindbestelling op maandag 10 april geproduceerd en verzonden. Proefdrukken worden op dinsdag 11 april geproduceerd en verzonden. Houd met proefdrukken en eindbestellingen met een luxe afwerking rekening met één extra werkdag productietijd.
Is je pakket onderweg? Raadpleeg je track en trace voor de meest actuele status van de bezorging.

Koningsdag 27 april
Op Koningsdag zijn we niet bereikbaar, gaan er geen kaarten in productie en wordt er ook niks geleverd door PostNL / DHL.
Bestel je op Koningsdag voor 18.00 uur? Dan wordt jouw eindbestelling of proefbestelling op vrijdag 28 april geproduceerd en verzonden. Kaarten met een luxe afwerking worden na het weekend in productie genomen.
Is je pakket onderweg? Raadpleeg je track en trace voor de meest actuele status van de bezorging.

Bevrijdingsdag 5 mei
In verband met Bevrijdingsdag vragen we je rekening te houden met 1 werkdag vertraging. We werken hard om eventuele vertragingen tot een minimum te beperken. Plaats je de bestelling op 5 mei voor 12u, dan worden de geboortekaartjes dezelfde dag nog verzonden. Met uitzondering van speciale bewerkingen zoals folie & stanskaarten, deze hebben standaard 1 werkdag extra productietijd nodig.

Hemelvaart 9 mei
In verband met Hemelvaart vragen we je rekening te houden met 1 werkdag vertraging. We werken hard om eventuele vertragingen tot een minimum te beperken. Plaats je de bestelling op 8 mei voor 12u, dan worden de geboortekaartjes dezelfde dag nog verzonden. Met uitzondering van speciale bewerkingen zoals folie & stanskaarten, deze hebben standaard 1 werkdag extra productietijd nodig.

Pinksteren 9 en 20 mei:
Eerste pinksterdag worden er geen kaarten gedrukt en wordt er ook geen post bezorgd door PostNL. Tweede pinksterdag: Wij drukken dan onze kaarten en verwerken we alle orders. Er worden deze dag alleen pakketten aangeboden bij PostNL. De proefdrukken en reguliere directe verzending worden doorgeschoven naar de dinsdag en worden woensdag bezorgd.

Kerstavond 24 december

Orders die geplaatst worden op 23 december voor 18:00 worden op 26 december , tenzij dit premium kaarten betreft (hout, folie, stanskaarten, soft touch).

Orders die op 23 december na 17:00 worden geplaatst, of premium orders van eerder die dag, krijgen een verzenddatum van 28 december.

1e Kerstdag - 25 december

Geen productie, geen verzending.

2e Kerstdag - 26 december

Alleen pakketten worden deze dag geproduceerd en verzonden

Oudjaarsdag - 31 december

Er worden op deze dag geen bestellingen in productie genomen of geleverd. Orders geplaatst op 30 December na 18:00 worden 2/3 januari verzonden.

Nieuwjaarsdag - 1 januari

Er worden op deze dag geen bestellingen in productie genomen of geleverd. Op 2 januari pakken we alles weer op.

Wat zijn de verzendkosten?

Pakketjes NE/BE/DE tot 20 stuks € 4,75 - tot 50 stuks € 5,75  - vanaf 50 stuks € 6,75
Overige landen tot 50 stuks € 11,95 - vanaf 50 stuks € 14,95

We compenseren de CO2 van jouw order

Tijdens de productie én bij de verzending van al onze producten komt er CO2 vrij, ook al gebruiken we zoveel mogelijk duurzame processen en materialen. Daarom kiezen we ervoor deze ruimschoots te compenseren door het duurzaam planten van bomen.

Zo zorgen we samen steeds iets beter voor onze aarde en bouwen we aan de toekomst. Voor het planten en verzorgen van de bomen werken we samen met 180.earth. Deze in Nederland geregistreerde stichting heeft een ANBI keurmerk.

De bomen die geplant worden nemen CO2 op, leveren zuurstof en helpen onze aarde afkoelen. Ook helpen we boerenfamilies in zuidelijk Afrika in hun levensonderhoud.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Voor onze bestellingen standaard ( extra afwerkingen + 1 werkdag) geboortekaartjes & sluitzegels geldt: maandag t/m vrijdag vóór 17.00 uur besteld = dezelfde dag nog gedrukt en verzonden.

Tijdens het bestellen heb je de mogelijkheid zelf de verzenddatum van je bestelling te kiezen.

Al onze kaarten en enveloppen worden bezorgd door PostNL. Onze proefdrukken, directe verzending en kleine oplages (t/m 20 kaarten) worden als brievenbus post verzonden.

Pakketten vanaf 20 stuks kaarten of enveloppen worden normaal gesproken op de eerstvolgende werkdag bezorgd. 

Proefdrukjes en bestellingen tot 20 stuks worden per reguliere post verzonden via PostNL en doorgaans binnen 1-3 werkdagen bezorgd.

Voor foliedruk, hout, kraft, stanskaarten heeft het drukproces 1 werkdag langer nodig - het is een speciale afwerking : 
maandag t/m vrijdag vóór 17.00 uur besteld = de volgende werkdag gedrukt en verzonden en overgedragen aan PostNL. Bestel je donderdag ná 17u , dan worden de foliedruk geboortekaartjes maandag verzonden en overgedragen aan PostNL

Weten wanneer je proefdrukje aankomt? Lees hier alles over PostNL brievenbus post verzendtijden:
https://www.postnl.nl/klantenservice/algemene-bezorgdagen-tijden/hoe-laat-bezorging-brievenbuspost/

 

Bezorgen jullie ook in België?

Ook in België bezorgen wij uw bestelling graag aan huis. Let wel, de bezorgtijd van bestellingen naar België kunnen iets afwijken van de levertijd binnen Nederland. Dit geldt met name voor reguliere post en proefdrukken.
Vanaf 5 stuks pakketdienst 1-2 werkdagen. Proefdrukjes en bestellingen tot 20 stuks per brievenbuspost 2 tot 8 werkdagen.

 

Rechtstreeks je kaartjes verzenden?

Direct je kaartjes versturen naar familie en vrienden?
Dat kan met onze direct verzendservice.

Bezorgen jullie ook in internationaal?

Wil je de geboortekaartjes buiten Nederland of België laten bezorgen, dan gelden er andere verzendkosten. Dit hangt af van het bezorgadres.

Het is mogelijk om je kaarten te verzenden naar de volgende landen:
Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije·, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.

Hieronder een indicatie de gemiddelde overkomstduur (in werkdagen):
West Europa pakketpost: 2 - 5 dagen
Europa overig pakketpost (Polen, IJsland, Kroatië, etc.): 4 - 7 dagen
Buiten Europa pakketpost: 5 - 8 dagen

Voor meer informatie over de internationale bezorgtijden bekijk de pagina op PostNL:
https://www.postnl.nl/zakelijke-oplossingen/ontvangen/postbezorging/postbezorging-buitenland/
Of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie over internationaal verzenden.

 

Klachten over bezorging

Een klacht over de bezorging van je proefdruk bestelling kun je altijd bij PostNL deponeren. Je kunt dat snel eenvoudig online doen via: www.postnl.nl/voorthuis/brieven/postbezorging.

Ben je niet tevreden, bekijk dan de service-informatie over onze garantie.

 

Meer vragen?

Lees onze veelgestelde vragen voor nog meer informatie over de bezorging of bel naar 06-51635391 (op werkdagen tussen 10:00-16:00u bereikbaar)